Süreç Yönetimi ve Süreç Yaklaşımı Nedir?

tarihinde yayınlandıYorum yapınSEO Paylaşımları içinde yayınlandı

Girdileri çıktılara dönüştüren faaliyet ya da faaliyetler kümesi Süreç nedir? sorusunun cevabıdır. Daha genel tabiriyle, müşteriye değer katmak amacıyla ürün ya da hizmet elde etmek için etkileşimde bulunan insan, ekipman veya çevresel unsurların toplamıdır. Süreçler 3 temel faaliyet çeşidi Müşteriye değer yaratan faaliyetler İş akışı sağlayan faaliyetler Kontrol faaliyetleri Süreçler tekrarlanan, başı ve sonu olan faaliyetlerden oluşur. Amacı, müşteri istek ve beklentilerine cevap verebilmektir. Tekrarlanabilir, ölçülebilir, sorumluları olan, yönetimi için hiyerarşik bir yapıyı şart koşmayan […]